💡 核心摘要:面对AI给出的调价建议,店长常在「全信」与「不敢用」之间摇摆。本文给出一套五问判断清单:看日期、看进度、看竞对、看底线、看活动,快速决定采纳、修正或拒绝。
一、先问日期:建议覆盖的是哪几天
看到调价建议,第一件事是确认建议覆盖的日期。临近日期(今明两天)的建议基于已发生的预订数据,可信度高;一周以后的建议基于预测,变数更大。经验做法是:临近日期的建议尽快采纳,远期建议在日期临近时再复核一次。把「远期建议当参考、临近建议当指令」作为习惯,采纳准确率会明显提升。
二、再问进度与竞对:数据是否支持
第二问:建议提价的那几天,我的预订进度是否快于历史同期?进度支持,提价风险低;进度落后还建议提价,多半是竞对集体涨价带动的行情判断,此时要评估自己酒店对涨价的承受力。第三问:建议理由里引用的竞对动作是否属实?在竞对监测里核对一眼即可。
三、最后问底线与活动:有没有冲突
第四问:建议价是否触碰我设定的底线或封顶价?建议价贴近底线时,检查底线设置是否过时(成本变化后应及时更新)。第五问:这几天是否有已排期的促销、协议客户到店或其他渠道活动?如果调价与活动冲突,优先保障活动承诺,可将建议应用到其他日期。
五问过完,无非三种结果:直接采纳、改价采纳(调低幅度或缩小日期范围)、拒绝并备注原因。坚持备注原因很重要——系统会学习你的修正模式,建议会越用越贴合你的经营风格。
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