用做携程的思路做飞猪,大概率会做不下去。携程是“人找酒店”的搜索逻辑,美团是“附近与性价比”的本地逻辑,而飞猪脱胎于淘系电商,是“逛+囤+大促”的逻辑。逻辑不同,打法就完全不同。
打法一:把旗舰店当资产经营,而不是当分销渠道
飞猪旗舰店有粉丝、有会员、有店铺评分,这些资产是可沉淀的。客人通过旗舰店下单后关注店铺,后续大促可以直接触达,这是携程美团给不了的二次营销阵地。起步动作:装修店铺首页(主推套餐不超过3个)、开通店铺会员并设置入会礼(如延迟退房)、保持每周至少1次动态更新。
打法二:内容种草——短视频与直播是飞猪的“搜索框”
- 飞猪逛逛的短视频挂载酒店套餐,是低成本的种草入口,一条优质的客房实拍视频生命周期可达2—3个月;
- 度假型、主题型酒店(亲子、温泉、滑雪)在内容场的转化效率远高于商务型酒店,应优先投入;
- 与达人合作优先选“旅行垂类中小达人”,坑位费低、粉丝决策链路短,比头部主播更适合单体酒店。
打法三:大促节奏——囤券逻辑下的收益管理
飞猪的核心交易脉冲在双11、618、99划算节等大促。客人囤的是“可退、可约”的房券,酒店要算清三笔账:券的核销率(行业常见区间30%—60%)、核销客人的到店成本、以及未核销部分的资金占用价值。定价时把日历房与房券做价差隔离,避免大促价反噬日常价盘。
| 维度 | 携程 | 美团 | 飞猪 |
|---|---|---|---|
| 流量逻辑 | 搜索排序 | 本地榜单+性价比 | 店铺+内容+大促 |
| 核心资产 | 点评与排名 | 评分与销量 | 店铺粉丝与会员 |
| 适合店型 | 全类型 | 本地客源/中低星 | 度假型/主题型 |
| 运营节奏 | 日常精细化 | 榜单维护+活动 | 大促脉冲式 |
资源分配建议:城市商务酒店把飞猪当作补充渠道(投入不超过渠道精力的15%);目的地度假、亲子、网红主题酒店可以把飞猪当作主战场之一,配专人运营内容与店铺。
渠道没有好坏,只有匹配。先想清楚自己的客源画像在不在飞猪的流量池里,再决定投入的深度。